VEGA-LIFE

Privacy verklaring

VEGA-LIFE, gevestigd aan Nieuwe Hoogstraat 3a, 1011 HC Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
VEGA-LIFE
Nieuwe Hoogstraat 3a
1011 HC Amsterdam
Tel: 020 - 620 40 97
www.vega-life.nl

Ons Inschrijvingsnummer bij de Kamer van Koophandel is 27169183
Ons B.T.W.-nummer is NL002044632B61

Dhr. A. Blanker is de Functionaris Gegevensbescherming van VEGA-LIFE Hij is te bereiken via info@vega-life.nl
VEGA-LIFE verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
 
  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Rekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@vega-life.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

VEGA-LIFE verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van uw betaling
  • Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
  • Om goederen en diensten bij u af te leveren
  • VEGA-LIFE verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

VEGA-LIFE neemt besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van VEGA-LIFE) tussen zit. VEGA-LIFE gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen:
 
  • Betaalmethode Afterpay, achteraf betalen - deze organisatie bepaalt op basis van uw geboortedatum en postcode / huisnummer of u via deze betaalmethode achteraf mag betalen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

VEGA-LIFE bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
 
  • Door u aan ons verstuurde e-mails - 1 jaar
  • Door de website aan u verstuurde e-mails - 1 maand
  • Contactaanvragen - 3 maanden
  • Privéberichtje via Twitter of Facebook - maximaal 6 maanden
  • Bestellingen - 7 jaar tbv onze belastingverplichtingen
  • Nieuwsbriefinschrijvingen - totdat u zich uitschrijft

Delen van persoonsgegevens met derden

VEGA-LIFE verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. VEGA-LIFE blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.Wij slaan uw gegevens op binnen de Europese Economische Ruimte ("EER").

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

VEGA-LIFE gebruikt technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Zo zorgen we dat onze website goed werkt zodat u optimaal kunt winkelen. Daarvoor verzamelen we bij een bezoek aan vega-life.nl en vega-life.com uw IP-adres, informatie over uw internetbrowser, eventuele taalinstellingen en informatie over de instellingen van het besturingssysteem van de computer of het mobiele toestel waarmee u ons bezoekt. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

VEGA-LIFE heeft geregeld aanbiedingen, speciale acties en nieuwtjes die we met u willen delen. We delen die
graag via e-mail. Als u bij ons een account hebt en één of meerdere bestellingen hebt geplaatst, e-mailen we met suggesties, informatie over onze artikelen en diensten op basis van uw aankopen, tenzij u hebt aangegeven dat niet wenselijk te vinden. Ook kunnen we u een herinneringsmail sturen wanneer u vergeet uw bestelling af te ronden. We doen dit alleen bij bestaande klanten of bij nieuwe klanten die hebben aangegeven om op de hoogte te willen blijven van nieuwtjes van VEGA-LIFE. Hiervoor maken wij gebruik van een zogenaamd tracking pixel.
 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door VEGA-LIFE en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@vega-life.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. VEGA-LIFE wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

VEGA-LIFE neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@vega-life.nl